Politik om beskyttelse af personlige oplysninger
FORTROLIGHEDSPOLITIK
Sidst opdateret: {23-07-2026}
ARTIKEL 1 - INTRODUKTION OG IDENTITET
Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb fra luseya.com ("webstedet"). Vi fungerer som dataansvarlig for dine data. Vores fulde virksomheds- og kontaktoplysninger kan findes i artikel 1 i vores servicevilkår og nederst i dette dokument.
ARTIKEL 2 - HVILKE DATA INDSAMLER VI?
2.1 Ordreinformation
Ved et køb indsamler vi dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer.
2.2 Betalingsoplysninger
Betalinger håndteres via sikre, certificerede tredjepartsbetalingsudbydere (PCI-DSS-kompatible, såsom Stripe eller PayPal). Vi gemmer ikke selv fulde kreditkortnumre eller bankoplysninger; vi modtager kun de nødvendige statusoplysninger for at knytte og behandle din ordre.
2.3 Enhedsinformation
Vi indsamler automatisk data om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og cookies.
2.4 Kundeservice
Data, du deler via e-mail eller chat for support.
ARTIKEL 3 - RETSGRUNDLAG FOR BEHANDLING
I overensstemmelse med GDPR og international lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger behandler vi dine data på følgende grundlag:
• Opfyldelse af kontrakten: Nødvendigt for at behandle, betale for og levere din ordre.
• Retlig forpligtelse: Nødvendigt for at overholde skatte- og regnskabsforpligtelser.
• Legitim interesse: Til svindelkontrol, sikkerhed på webstedet og forbedring af vores shoppingoplevelse.
• Samtykke: Til markedsføringsformål (såsom nyhedsbreve og SMS), som du til enhver tid kan trække tilbage.
ARTIKEL 4 - DATADLING OG INTERNATIONAL OVERFØRSEL
4.1 Shopify
Vores webshop drives af Shopify Inc. Dine data gemmes på sikre servere i USA og Canada.
4.2 Logistik & Asien
Til opfyldelse af kontrakten deles dit navn og din adresse med vores internationale logistikpartnere og distributionscentre (potentielt placeret i Asien eller uden for EØS).
4.3 Sikkerhedsforanstaltninger
Ved overførsel af data til lande uden for EØS, Storbritannien eller Canada (såsom Asien) bruger vi standardkontraktbestemmelser (SCC'er) eller lignende EU-godkendte sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at dit privatliv forbliver beskyttet.
4.4 Marketing og profilering
Vi bruger automatiseret beslutningstagning og profilering for at gøre vores markedsføring mere relevant for dig. Det betyder, at systemer fra partnere som Klaviyo, Meta, Google og TikTok automatisk kan bestemme, hvilke annoncer eller e-mails du ser baseret på din browsingadfærd på vores websted.
ARTIKEL 5 - SMS-MARKETING OG FORTROLIGHED
I overensstemmelse med artikel 10 i vores servicevilkår: Vi bruger dit telefonnummer til at sende ordreopdateringer og, hvis du har givet udtrykkeligt samtykke, til SMS-marketing. Vores websted bruger cookies til at holde styr på, hvilke varer der lægges i din indkøbskurv. Fravalg: Du kan til enhver tid afmelde SMS ved blot at svare "STOP" på en af vores beskeder.
ARTIKEL 6 - DINE GLOBALE RETTIGHEDER VEDRØRENDE PERSONDATA
Vi respekterer forbrugernes rettigheder over hele verden:
• Europa (GDPR), Irland og Storbritannien: Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning og begrænsning af behandling. Du har også ret til at indgive en klage til din nationale databeskyttelsesmyndighed (f.eks. DPC i Irland).
• Canada (PIPEDA & Lov 25 Quebec): Vi garanterer fortroligheden af dine data. Dine data overføres over nationale grænser til logistiske formål. Du har ret til indsigt og berigtigelse.
• Australien (Privacy Act): Vi behandler data i overensstemmelse med de australske principper for beskyttelse af personlige oplysninger. For klager kan du kontakte OAIC.
• USA (CCPA/CPRA): Du har ret til sletning og til at fravælge "salg" eller deling af data til målrettet annoncering.
ARTIKEL 7 - COOKIES OG AUTOMATISERET SPORING
Vi bruger cookies og pixels (såsom Meta Pixel) til at personliggøre din oplevelse og optimere annoncer. Vi bruger profilering til at give personlige tilbud baseret på din interaktion med webstedet. Du kan administrere cookies via dine browserindstillinger, men dette kan påvirke webstedets funktionalitet.
ARTIKEL 8 - OPBEVARINGSPERIODE
Vi opbevarer ikke dine data længere end nødvendigt:
• Transaktionsdata: Vi opbevarer disse data i løbet af de lovpligtige skatteopbevaringsperioder (normalt 7 til 10 år, afhængigt af din jurisdiktion) og så længe det er nødvendigt for garantikrav.
• Marketingdata: Indtil du trækker dit samtykke tilbage eller beder os om at slette dataene.
ARTIKEL 9 - DATABESKYTTELSESANSVARLIG
I overensstemmelse med canadisk lovgivning (Lov 25) og internationale retningslinjer har vi udpeget en databeskyttelsesansvarlig. For alle dine spørgsmål om dit privatliv eller udøvelse af dine rettigheder, bedes du kontakte:
Databeskyttelsesansvarlig: Beyazit Samed Kasikirik
E-mail: info@luseya.com
ARTIKEL 10 - KONTAKT
For klager eller spørgsmål kan du kontakte os på:
Kasikirik Service
Goudslagersgaarde 20
2542, Sydholland, Holland
95207155